Vendredi 22 septembre

Avec Servéo, prenez le large et innovez par les services

logo servéo conception

9 h 00 - 17 h 00

Entreprises  industrielles ou tertiaires, vous êtes challengées par la  concurrence, sur des marchés saturés ou la guerre des prix détruit vos marges. Les méthodologies pour concevoir des services vous permettent de trouver de nouveaux ingrédients de différenciation.

  • Redécouvrir la voix de vos clients et non clients,
  • Identifier de nouveaux services innovants, créateurs de valeur
  • S’assurer de leur pertinence, grâce à des éléments tangibles de décisions

 

ServéO Conception est une formation opérationnelleavec une mise en pratique concrète des outils pour concevoir avec plus d’efficacité des services innovants.
Prochaine session : le vendredi 22 septembre 2017 – nombre de places limitées.

 

« On a tendance à penser à la place du client. Avec cette approche d’analyse des usages et d’écoute des clients, nous avons pu ouvrir et tester des pistes auxquelles nous n’avions pas pensé ». Cécile TERTRAIS – Gérante Tertrais Surveillance

 

« ServéO nous a fait sortir de nos habitudes de prototypage et d’itération techniques. Notre premier prototype de service a été conçu du point de vue d’utilisateurs clés. Nous avons gagné du temps, et de la pertinence. » – Gilles GUERRIN – Président de A2Display

Contact pour plus d’informations :
Olivier GARDAIS    Angers Technopole
olivier.gardais@angerstechnopole.com  

 

ServéO,  révélateur de services innovants est un programme créé par  Angers Technopole  avec Nekoé, Cluster de Services en Région Centre et la CCI de Maine et Loire .  

 

ANGERS-TECHNOPOLECCI maine et loire

Vendredi 22 septembre

ANGERS - CENTRE PIERRE COINTREAU 132 av de Lattre de Tassigny
9 h 00 - 17 h 00

Organisé par SERVEO

Avec Servéo, prenez le large et innovez par les services

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