Lancement du programme ServéO

Comment s’assurer que votre service correspond réellement aux besoins utilisateurs ?

Pourquoi ne pas vous impliquer avec vos futurs utilisateurs au démarrage de votre projet ?

Co-Construisez votre service avec vos utilisateurs pour gagner du temps et améliorer votre performance !

 

 

 

 

Le programme ServéO d’Angers Technopole, c’est quoi ?

Un programme de 3,5 jours alternant coaching, conseil d’experts (ergonome, designer, marketer) et ateliers collectifs pour :

• Identifier l’utilisateur, son parcours
• Affiner votre proposition de valeur
• Concevoir et maquetter rapidement votre solution
• Observer et tester votre offre auprès d’utilisateurs
• Analyser les retours et élaborer un plan d’actions

 

ServéO, pour quoi ?

Renforcer la relation client et mieux fidéliser

Conquérir de nouveaux marchés

Embarquer vos équipes dans l’innovation par les services

 

ServéO, pour qui ?

Dirigeants de PME / PMI

Responsable de service marketing, R&D

Responsable innovation ou commercial

 

C’est quoi les plus du programme ServéO ?

Vous sortez du cadre et de la technique ….afin d’acquérir une nouvelle posture pour concevoir et optimiser vos projets innovants.

Vous vous impliquez et vous immergez rapidement ….avec une méthodologie et des outils adaptés.

Le focus parcours utilisateur…pour valider les vrais éléments de valeur de votre service.

 

ServéO pratique :

Candidatez avant le 20 février 2019 auprès d’Evelyne Maillet, coordinatrice du programme

evelyne.maillet@angerstechnopole.com

02 41 72 14 39

 

Prochaine session 2019 : 4, 5, 18 mars et 4 avril

(IMPORTANT : un binôme par entreprise est nécessaire)

Tarif adhérent : 1000€TTC pour les PME et 500€TTC pour les TPE <10

(Tarif public : 3500€TTC)

 

Témoignage d’Icedap qui a participé au programme en 2018